Популярні питання

Ми надсилаємо замовлення по всій Україні, СНД та всьому світі. Докладніша інформація в розділі Доставка.

Якщо товар має дефекти або шлюб, ми повторно надішлемо вам новий, або обговоримо можливість грошової компенсації, знижки на нові замовлення, або повернемо гроші.
*перевіряйте товар відразу при отриманні.
*у разі повернення товар повинен бути в упаковці, з биркою, без слідів використання або прання.

Якщо не підійшов колір або розмір і покупець хоче обміняти товар на інший, він сам оплачує зворотну доставку та доставку нового виробу.
*ми завжди намагаємося дати правильні рекомендації перед замовленням та допомогти з вибором розміру, але не можемо гарантувати, що вони підійдуть кожному.

Якщо вам щось не сподобалося або ви просто передумали і хочете повернути гроші, тоді ви відправляєте нам товар власним коштом і якщо він не був використаний, а також має всі елементи упаковки, ми повернемо вам повну вартість.

Більш детальна інформація у розділі Повернення та обмін.

Ми настійно рекомендуємо користуватися при пранні лише преміальними та екологічними засобами, наприклад "BioMio" (не реклама).

При складному забрудненні, появі розлучень від неякісних засобів або хлору та ін. Спробуйте випрати разом з достатньою кількістю універсального засобу для виведення плям BioMio, при температурі 30 градусів.

У звичайних випадках, щоб матеріал довше залишався м'яким і приємним на дотик, ми рекомендуємо використовувати максимально дбайливе прання та низьку температуру.